鼓膜穿孔患者所需要的是在医生帮助下恢复健康，然而摆在鼓膜穿孔患者面前的是高低不一的看病水平，这就让鼓膜穿孔患者在去医院看病的时候存在一定的风险性，有可能等在面前的就是看病效果差和乱收费等看病陷阱。
让鼓膜穿孔患者在温暖中重返健康，这是重庆弘医堂耳鼻喉医院每一位医生的奋斗目标。面对这样的情况，重庆弘医堂耳鼻喉医院为了让鼓膜穿孔患者不再为看病而担忧，在院内推行了以下几种措施：
重庆弘医堂耳鼻喉医院实行的是医生鼓膜穿孔患者一对一单独看病，排除了其他鼓膜穿孔患者对于看病过程的干扰，也让医生和鼓膜穿孔患者有充足的时间就病情进行沟通，能够根据鼓膜穿孔患者的具体情况安排有针对性的方案，有效降低误诊的可能性。
部分医生恶劣的服务态度也是医患关系日趋紧张的原因之一，为了避免医生和鼓膜穿孔患者发生矛盾，重庆弘医堂耳鼻喉医院对每一位医生的服务态度有着严格要求，争取让处于病痛折磨中的鼓膜穿孔患者在看病过程中能感受到温暖与阳光。
医院在治病的过程中是否存在乱收费的现象，这是每一位鼓膜穿孔患者都深切关注的事情。但是由于并不太清楚究竟是怎样收费的，所以也找不出什么疏漏，不过在心底一直有所怀疑。为了打消鼓膜穿孔患者的顾虑，重庆弘医堂耳鼻喉医院在消费清单上详细地标明了每一笔费用的具体细节，包括所用材料的规格、单价和使用数量。同时在院内显眼的位置将收费标准进行了公示，鼓膜穿孔患者们可以通过对照比较来判断收费是否正确合理。
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