重庆弘医堂医院希望可以通过努力建立起与耳道结石患者之间的沟通渠道和信任机制。治疗耳道结石需要的是耳道结石患者和医生之间密切配合,医生负责制定出符合耳道结石患者个人情况的诊疗方案,然后耳道结石患者按照医生所制定的方案来进行。
1.为了打消耳道结石患者的顾虑,并且防止耳道结石患者的信息发生泄漏,重庆弘医堂医院为此制定了医生和耳道结石患者一对一定点看病的单诊室制度,让医生和耳道结石患者有足够的时间空间来进行交流。这样方便医生了解耳道结石患者的详细情况,减少发生误诊的可能性,同时也提高了看病的效率。
2.重庆弘医堂医院对医生的要求是态度与能力并重。这样做的目的就是不让耳道结石患者花钱受气的情况在重庆弘医堂医院出现。重庆弘医堂医院力求和耳道结石患者共同努力,营造出温暖阳光的和谐看病氛围。
3.以往一般的到院挂号就诊给耳道结石患者带来了很大的不便,在耳道结石患者较多的时候往往也因为需要排队而让耳道结石患者没能及时地得到诊治。为了有效缓解挂号需要排队的问题,重庆弘医堂医院推行了通过网络在线预约的功能,让耳道结石患者能在自己方便的时间得到所需要的诊治。
4.重庆弘医堂医院每一项看病服务的费用都是依法合规的,并且在院内选择了显眼位置向耳道结石患者进行了公示,方便了解和监督。在耳道结石患者缴费以后,重庆弘医堂医院会向耳道结石患者发放详细的费用清单,让耳道结石患者的每一分钱都花得明明白白、清清楚楚。
5.重庆弘医堂医院开通了医院的官方网站,让耳道结石患者对于自己的病情有疑问想和医生交流时不用频繁地来往医院,可以通过网络在家和医生进行沟通,不仅提供了便利,而且也有利于耳道结石患者能在医生的帮助下合理正确地进行预防和护理工作。
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